Jest to kolejny raport niezawodności komputerów, który opublikowała firma Rescuecom. We wcześniejszych wydaniach, zwycięzcami były takie firmy, jak Asus. Tajwański producent zdobył uznanie w oczach ekspertów, jako najsolidniejszy twórca notebooków. Również wysoko Asus uplasował się w kategorii dostarczanego wsparcia technicznego dla użytkowników komputerów.
Apple zdobył uznanie, głównie dzięki swoim notebookom. Choć od lat plasują się one w czołówce producentów, dopiero teraz firma z Doliny Krzemowej zajęła pierwsze miejsce.
W 2009 roku najbardziej niezawodnymi komputerami mogą pochwalić się firmy:
1. Apple – 365 punktów
2. Asus – 305 punktów
3. IBM/Lenovo – 305 punktów
4. Toshiba – 199 punktów
5. HP/Compaq – 149 punktów