22.08.2006:
Psychologia w biznesie: bardziej wiarygodne informacje

Firma szkoleniowa Greń Communication poszerzyła swoją ofertę badawczą o zaawansowane badania fokusowe z zastosowaniem metod projekcyjnych, które pozwalają sięgnąć do nieuświadomionych obszarów przekonań respondentów. Dzięki tak przeprowadzonemu badaniu można uniknąć zmanipulowania respondentów przede wszystkim poprzez presję grupy.

Podczas sesji pytania nie są zadawane wprost, więc respondenci nie czują się stremowani grupą oraz nie muszą deklarować bycia lepszym niż pozostała część grupy. Ten typ badania pozwala na sięgnięcie po wiedzę, której nawet sam respondent często sobie nie uświadamia m.in. dotyczące decyzji zakupowych.

Ten typ badań jest również wykorzystywany przez Greń Communication przy badaniach kultury organizacji, gdzie ukryte normy i wartości mogą stać w sprzeczności z tymi deklarowanymi przez pracowników. Aby stworzyć spójną kulturę organizacyjną, menedżerowie muszą ujawnić również jej ukryty wymiar. Właśnie dlatego dodatkowe testy projekcyjne pomagają przy dotarciu do nieuświadomionych przekonań badanych. Wyniki tych badań pomagają firmom przy budowaniu programów motywacyjnych, wpływających na długofalową efektywność i pozycję rynkową.

- Testowo przeprowadziliśmy dla naszych klientów kilka badań fokusowych poszerzonych o testy projekcyjne. Okazało się, że w porównaniu z badaniami fokusowymi przeprowadzonymi metodą tradycyjną a metodą z zastosowaniem testów projekcyjnych, zwiększyła się wiarygodność uzyskiwanych informacji. Szczególnie w obszarach trudnych do rozmowy dla respondentów - powiedział Leszek Greń, psycholog biznesu, dyrektor generalny Greń Communication.

Badania przeprowadzane tą metodą zwiększają wiarygodność informacji, a mimo to nie są popularne. Po pierwsze dzieje się tak ze względu na niską świadomość wśród osób zlecających badania marketingowe, a po drugie wymagają one prowadzenia i nadzorowania przez psychologa z odpowiednim przygotowaniem, a takich specjalistów jest niewielu. Ten typ badań szczególnie cenią sobie firmy z sektora FMCG, farmaceutycznego i bankowego. Zwłaszcza, jeśli chodzi o tematy "wstydliwe" - np. produkty higieny intymnej, prezerwatywy, środki antykoncepcyjne, etykę w zawodzie, praktyki korupcyjne.

Firma Greń Communication od 15 lat propaguje wiedzę o efektywnym wykorzystaniu psychologii w biznesie. Zespół konsultantów Greń Communication: psycholodzy i menedżerowie z bogatym doświadczeniem zawodowym, doradzają przedsiębiorstwom oraz szkolą kadrę, wykorzystując międzynarodowy know-how. Dostęp do najnowszej wiedzy w obszarze badań potencjału, przywództwa i zarządzania - rozwoju personelu, szkoleń w dziedzinie sprzedaży i negocjacji, kultury organizacji gwarantuje współpraca ekspertów - trenerów Greń Communication z międzynarodową korporacją konsultingową, a także z firmami konsultingowymi z Włoch, Niemiec oraz Wielkiej Brytanii. Firma realizuje 6 projektów współfinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS) i Budżetu Państwa, mające na celu zwiększenie efektywności polskich przedsiębiorstw.