16.02.2007:
Amway Europe wprowadziła międzynarodowy system e-commerce

Firma e-point SA uruchomiła nowy system internetowy e-commerce dla niezależnych przedsiębiorców Amway. Prace rozpoczęto od Ukrainy, potem dołączyły Rosja, Rumunia, Czechy, Słowacja, Słowenia, Chorwacja, Turcja i Polska, a niedawno Węgry.

Od kilku lat Amway oferuje w Europie swoim współpracownikom możliwość zamawiania i sprzedaży produktów za pomocą internetu. Efektem tej strategii było uruchomienie w 2001 roku w Europie Wschodniej - Internetowego Serwisu Handlowego VEBSO - początkowo na Węgrzech, a następnie w kolejnych 7 krajach (Chorwacja, Czechy, Polska, Rumunia, Słowacja, Słowenia i Turcja). Według firmy Amway od wiosny 2006 roku z tego systemu korzysta126 tysięcy użytkowników, których zamówienia stanowią średnio 41% wszystkich zamówień na produkty Amway w tych krajach.

Decyzję o budowie nowego systemu firma podjęła po to, aby: "obsłużyć znacznie większą grupę użytkowników, dostarczyć im nowe funkcje oraz umożliwić w przyszłości elastyczne ich zmiany zgodnie z potrzebami biznesowymi". Nowy system miał zostać zbudowany w oparciu o globalny standard budowy rozwiązań internetowych - J2EE, przy użyciu najbardziej popularnej platformy e-business na świecie - IBM WebSphere.

Ogłoszono międzynarodowy, kilkuetapowy przetarg, którego zwycięzcą została firma e-point SA. Według słów Marka Sodolskiego, project managera odpowiedzialnego za zarządzenie portfelem projektów e-business firmy Amway w Europie: "e-point SA realizuje strategiczny dla firmy Amway projekt e-business w Europie dzięki zaproponowanemu nowoczesnemu i skalowalnemu rozwiązaniu. Niemniej istotne przy wyborze firmy e-point SA do realizacji projektu były dla nas takie czynniki jak: doświadczenie, kreatywność, dobre referencje, umiejętność tworzenia przyjaznych użytkownikowi projektów stron www oraz pragmatyczne podejście do realizacji rozwiązań IT".

Nowy system umożliwia współpracownikom Amway składanie zamówień, monitorowanie stanu ich realizacji oraz weryfikację zamówień historycznych. System e-commerce firmy Amway pomyślany jest również jako ważne narzędzie marketingowe, które ma w atrakcyjny i obszerny sposób zaprezentować produkty firmy, jak i samą korporację. Dodatkowo stanowi on istotny kanał komunikacji z liderami w zakresie informowania o promocjach i nowościach. Wszystkie te elementy wymagały stworzenia rozbudowanych narzędzi w części administracyjnej systemu i udostępnienia ich pracownikom Amway dla zagwarantowania prawidłowej obsługi niezależnych przedsiębiorców.

Obok stworzenia handlowego systemu internetowego, Amway powierzyła firmie e-point SA utrzymywanie systemu. e-point SA była odpowiedzialna za zbudowanie odpowiedniej infrastruktury dla utrzymania systemu oraz spodziewanego ogromnego obciążenia, obecnie zaś odpowiada za jego funkcjonowanie. W tym zakresie e-point SA współpracuje ze swoim partnerem hostingowym - firmą Atman, która dostarcza infrastruktury centrum hostingowego. Zbudowane rozwiązanie jest jedną z największych instalacji wykorzystujących IBM Websphere oraz pSeries w Europie.